Senso是一款专为金融服务行业打造的AI平台，通过将非结构化的政策和程序转化为结构化知识，显著提升运营效率。该平台能够即时识别政策、程序和用户指南中的差异，帮助机构快速发现并解决操作中的问题。Senso不仅提高了员工的工作效率，还通过自动化工作流程减少了日常任务，使员工能够专注于更高价值的工作。使用Senso的机构报告称，客户满意度（CSAT）提高了5%，文档检索速度提高了12倍，显著改善了客户体验。Senso的AI驱动平台正在帮助金融机构实现未来准备，提升员工效率，并增强客户体验。

摄取原始数据

Senso的核心功能之一是摄取原始数据，包括政策、程序和成员互动的数据。这一功能的主要目的是提供一个集中的数据源，帮助用户更好地理解和分析他们的操作。通过摄取和处理这些数据，Senso能够为其他功能如发现机会和交付投资回报提供基础数据支持。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个全面的数据视图，使得用户能够更有效地管理和优化他们的操作流程。

发现机会

发现机会是Senso的另一个核心功能，其主要目的是识别改进效率和体验的方法。通过分析摄取的原始数据，Senso能够提供具体的改进建议，帮助用户优化他们的操作。这一功能的价值在于，它为用户提供了具体的行动指南，使得用户能够快速识别并实施改进措施，从而提高操作效率和客户满意度。

交付投资回报

交付投资回报功能的主要目的是跟踪关键指标以改进操作工作流程。通过这一功能，Senso能够提供具体的ROI数据，帮助用户证明他们的投资是值得的。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个量化的评估工具，使得用户能够清晰地看到他们的投资回报，从而更有信心地进行投资决策。

结构化知识以简化操作

结构化知识以简化操作功能的主要目的是将非结构化的政策转化为一致的格式。通过这一功能，Senso能够提供一个易于理解和使用的政策库，帮助用户提高操作效率。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个标准化的政策管理工具，使得用户能够更高效地管理和应用政策，从而提高整体操作效率。

识别操作差距

识别操作差距功能的主要目的是即时识别政策、程序、用户指南和SOP中的差异。通过这一功能，Senso能够提供具体的差异数据，帮助用户改进他们的操作。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个实时的差异检测工具，使得用户能够及时发现并纠正操作中的错误，从而提高操作的准确性和效率。

改善员工表现

改善员工表现功能的主要目的是识别改进情绪、处理时间和解决率的方法。通过这一功能，Senso能够提供具体的改进建议，帮助用户提高员工的表现。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个员工表现的优化工具，使得用户能够通过具体的改进措施提高员工的工作效率和满意度。

改善知识质量

改善知识质量功能的主要目的是生成结构化内容以自动化工作流程和减少平凡任务。通过这一功能，Senso能够提供一个易于使用和理解的知识库，帮助用户提高操作效率。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个自动化的知识管理工具，使得用户能够通过结构化的知识内容减少手动操作，从而提高整体操作效率。

多代理操作

多代理操作功能的主要目的是定义和部署具有知识集合和风格脚本的专门代理以填补工作流程差距。通过这一功能，Senso能够提供一个灵活的代理系统，帮助用户优化他们的操作。这一功能的价值在于，它为用户提供了一个灵活的工作流程管理工具，使得用户能够通过专门的代理系统优化操作流程，从而提高整体操作效率。